Подготовка и правила

1. Перед вопросами расположить к себе человека.
2. Не принимать абстрактные ответы. Например, «хорошо», «круто» и тд. Просить его в этом случае привести пример конкретный когда было «круто».
3. Не наводить на ответы, только открытые вопросы. Люди склонны говорить то, что от них ожидают, а не правду. Нужна 100% правда.
4. Во время интервью фиксировать инсайты. Записать всё на аудио и сделать потом оцифровку слово в слово, либо сделать заметки в процессе.

Структура интервью

1. Приветствие и установление контакта: — предупредить, что будут вопросы личного характера — обьяснить для чего вы делаете запись, если вы ее делаете

2. Социально-демографические характеристики: — сколько лет, семейное положение, сколько детей, какая профессия, где учился, в каком живет городе , сколько зарабатывает

3. Психологический портрет: — какие ценности, о чем мечтаешь, хобби, увлечения, как принимаешь решения

   — что ценишь в людях, что раздражает

4. Информационный фон: — что читаешь: блоги, книги, каналы? Какие можешь сейчас вспомнить и что тебе интересно, кто вдохновляет из медиа.

   — В каких социальных сетях сидишь

5. Насколько сильно осведомлен в теме — ты была ли на арт терапии и используешь ли ты в жизни, что было важно, если не используешь эту методику, то что вместо этого.

   — новичок в теме арт терапии или уже профи 
   

6. Покупательская способность: — какие обучения ты проходила за последние пять лет? В том числе личностные марафоны тренинги и у кого, сколько стоило обучение?

   — почему выбрала именно это обучение?
   

7. Точка А: — какое состояние и в какой точке ты сейчас находишься, какие сейчас есть сложности и проблемы

8. Точка Б: — чего бы ты хотела достичь, чего я бы хотела в идеале, куда ты идешь чего хочешь достичь

9. Драйверы: — ****что движет тебя и что мотивирует к достижению точки Б

10. Барьеры (что мешает прийти к точке Б) — что/какие причины мешают достигнуть цель?